Digital tillgänglighet — WCAG 2.1 och EU:s krav
Alla ska kunna använda er webbplats — oavsett syn, hörsel, motorik eller vilken teknik de använder. Det handlar om inkludering, men från 2025 handlar det också om lag.
EU:s lagstiftning
EAA (2019/882)
2025European Accessibility Act — kräver tillgängliga digitala tjänster från juni 2025
EN 301 549
2021Europeisk standard som refererar till WCAG 2.1 AA
WCAG 2.1 AA
2018Web Content Accessibility Guidelines — den tekniska standarden
DOS-lagen
2019Lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (Sverige)
Vad innebär tillgänglighet?
Digital tillgänglighet handlar om att alla — inklusive personer med funktionsnedsättning — ska kunna uppfatta, förstå, navigera och interagera med er webbplats.
European Accessibility Act (EAA) trädde i kraft den 28 juni 2025 och gäller alla företag som erbjuder digitala tjänster inom EU. Lagen refererar till standarden WCAG 2.1 nivå AA.
15–20 % av befolkningen har någon form av funktionsnedsättning. Det är också en affärsfråga — otillgängliga sajter tappar kunder och riskerar rättsliga påföljder.
Vad kan hända utan tillgänglighet?
Böter och rättsliga krav
EAA ger tillsynsmyndigheter rätt att utfärda sanktioner. I USA har antalet tillgänglighetsprocesser ökat kraftigt.
EAA gäller från 28 juni 2025
Förlorade kunder
Om en besökare med synnedsättning inte kan navigera er sajt eller fylla i ett formulär tappar ni affären.
15–20 % av befolkningen berörs
Sämre SEO och användbarhet
Tillgänglighet och sökmotoroptimering överlappar. Semantisk HTML, alt-texter och korrekt struktur gynnar båda.
Google premierar tillgängliga sajter
Vad kontrollerar vi?
I vår Digital Risk Check bedömer vi tillgänglighet som en del av er övergripande digitala mognad. Fråga Q10 i självskattningen handlar specifikt om detta. Vi refererar till WCAG 2.1 AA (EN 301 549) och EAA (EU-direktiv 2019/882).
Tangentbordsnavigering
Alla funktioner ska gå att nå med enbart tangentbordet — utan mus.
Skärmläsarstöd
Korrekt HTML-struktur, ARIA-attribut och alt-texter gör sidan läsbar för skärmläsare.
Färgkontrast (4.5:1)
Tillräcklig kontrast mellan text och bakgrund så att alla kan läsa innehållet.
Formulärtillgänglighet
Alla formulärfält har etiketter, felmeddelanden och rätt struktur.
Medieinnehåll
Video ska ha undertexter. Ljud ska ha textbeskrivning. Bilder ska ha alt-texter.
Responsiv design
Innehåll ska fungera i alla storlekar — från mobil till skrivbord — utan att information går förlorad.
Självskattningsfråga Q10: "Har ni bedömt om era digitala tjänster kräver tillgänglighetskrav (webb, e-handel, app)?" — Den här frågan kopplar direkt till EAA. Läs mer på vår tillgänglighetssida.
Så läser du resultatet
Grönt — Uppfyller kraven
Ni har bedömt era tillgänglighetskrav och arbetar aktivt med WCAG 2.1 AA.
Gult — Påbörjat
Delvis medvetenhet om kraven men ingen systematisk bedömning gjord.
Rött — Inte bedömt
Tillgänglighetskrav har inte adresserats. Risk för bristande EAA-efterlevnad.
Vill ni veta hur ert företag ligger till?
Vår kostnadsfria Digital Risk Check analyserar er domän automatiskt och ger er en rapport inom minuter.